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关于我们”——公司故事该怎么讲

文章来源:未知 2018-07-22 19:50

  在设计你的故事之前,问问自己:“我的听众是谁,我与他们交流的目的是什么-”你是在说服他们投资你的公司吗-你是在试图向共事者推销一个创意吗-你是想鼓励人们伸出援手或拯救某人的生命吗-从深度了解你的听众们开始,保证你的故事具有简明而有力的意义对他们而言。然后你就能开始工作,并希冀其达到最大的效果。

  讲述一个商业故事的理由可能与在派对上讲故事的理由不尽相同,但是技巧却是相同的。公司故事经常会干巴巴且枯燥平淡,因为它们犯了以下七宗罪:

  除非你讲的是如何组装一个宜家书架,否则,你的故事可能不应该从头开始。比起让你的故事具有一个有趣的转折来说,时间先后顺序无关紧要。事件需要被一个接一个地铺陈出来。你的故事应该描述逐渐提高的风险和越来越复杂的后果,最终导向一个必然的结论,但并不一定要按照听众们预期的顺序来讲述。

  操作:你的市场营销是建立在创意、感官、激情之上吗,还是说它感觉起来混乱而另类-将每个营销事件捆绑在一起,作为之前努力的结果。将你的品牌联系到一个令人兴奋并想要参与的故事上。

  展示,而非讲述,是讲故事最基本的原则,这一点非常有道理。你的观众应该看到图片,感觉到冲突,并且对于故事更有参与感他们并不是一系列事实的存储器。如果你讲的故事不像是你身临其境的话,就令你的听众疏远。描述发生的事情,就好像它就在你眼前一样。如马克吐温所言,“不要说那个老妇人正在尖叫。把她带到台上,让她尖叫。”

  不是仅仅只包含了列表和分类目录-那些信息是纯粹的事实记录,还是用故事来帮助说明-

  用技术名词、首字母缩写和冗余的词汇填满一个故事只会导致失败,或者令你的观众感到无趣。希波克拉底(医学誓词的作者)写道:“言语所能拥有的首要美德是简洁,没有什么比使用生僻词汇更能损坏这一点。”

  操作:尝试访问用浏览器翻译过来的不同国家针对相似市场的网站,这一实验能够显示出哪些名词或短语在翻译时会丢失。或者尝试另一个实验,浏览一个目标年龄在你之上和在你之下的商业项目。要注意的是,最好的商业阐释对所有的目标市场都管用。

  人与人是联系在一起的,所以确保你在故事里关注的是活生生的角色。你的组织是设计电脑硬件还是卖医学设备,无关紧要,驱动一切行动的仍然是人类。所以集中注意力在参与的人身上。让你的故事主角人性化,让他看起来足够真实,以便观众们对接下来发生的事情感同身受。

  操作:谁代表着你公司的形象-人们会与他们觉得真实、且能够产生关系的人联系在一起。如果你的公司没有一个形象,那就找一个。用个人简历、经历、面临的任务和挑战来介绍他。

  你的故事必须是真实的。华盛顿的一个大型癌症中心询问一位名叫Audrey的三项全能运动员顾客,中心能否在一个癌症常识营销中使用她的照片。最终当公交车广告和杂志广告出现时,令Audrey(以及她的朋友、家人和运动员同事)感到非常惊讶的是,她被描述成了一个癌症存活者。如果主角的照片来自于一个真正的癌症存活者,这个营销本身会多么有力啊!但现在,对于每一个认识Audrey(或者听说过她的故事)的人来说,这一声誉良好的机构信誉有了污点。真实的故事才能打动人。

  操作:把故事作为你的组织文化的一部分。例如,坚持职员会议用故事而非进展报告开场。当你已经为自己的生意描绘了一个故事,你就应该把它当作你本人的故事一样来看待。它有没有精确地传达了你的故事呢-

  降价谈判与其说是解决成本问题,不如说是转移问题到供应商。所谓的“谈判技巧”不是解决90%的成本问题的最佳工具。

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