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携手客户见证法国队再夺冠 好租三周年服务升级再出发

文章来源:未知 2018-07-28 06:31

  北京时间7月16日是一个特殊的日子。这天凌晨,法国队在后齐祖时代时隔20年再夺世界杯。赛场之外,趁世界杯热点的几个刷屏事件也有了精彩后续:华帝启动了法国队夺冠退全款,网易传媒放假1天作贺礼与此同时,大数据驱动的全价值链商办运营平台好租也于世界杯决赛期间,同步完成了好租三周年最重要的一个庆生仪式“好租足球之夜”,即2018世界杯狂欢趴暨好租3周年生日会。据了解,此次好租三周年,好租选择与客户携手同行,用“礼遇天使”、“再三感谢”、“好租生日趴”、“足球之夜”等系列活动分享了这一重要时刻。好租三周年系列活动均以“金牌服务再升级”为主题,传递了好租以客户为本、诚信服务的理念。

  随着世界杯冠军悬念在决赛开幕式中不断升温,国内商办领域也迎来了另一场重要仪式7月15日晚,搭载着俄罗斯世界杯元素,“好租足球之夜”同百余位客户、合作伙伴共聚线下,同庆好租三周年及分享世界杯喜悦。

  活动现场,好租三周年与世界杯元素相映成趣。从俄罗斯美女足球宝贝、电视大屏、活动抽奖箱、三周年纪念T恤到小喇叭等小道具,“好租足球之夜”的布置处处体现了好租服务的一贯特点:做好细节。

  作为好租创始人,曲先洋身着好租三周年纪念T恤,出席现场活动并致谢了所有客户、合作伙伴以及好租人:“好租三年走来,我有一半要感谢我们的客户和合作伙伴,有你们的信任和支持才有好租今天的成绩。另一半我要感谢所有好租人,感谢大家同我一起奋斗,在商办赛道开疆拓土。下一个三年,我们继续前进,勇敢出发!”

  除了“好租足球之夜”,好租还以企业生日联谊等形式表达了“心怀感恩 共存共赢”的利他主义价值观。比如,在7月12日至7月13日,好租携足球宝贝就以城市为单位,走进哒哒英语、蓝月亮、58到家、BOSS直聘等知名企业客户,与7月寿星进行了互动。

  “好租选择与企业客户互动的方式来分享好租三周年的喜悦,一是好租作为一家专注企业服务的ToB企业,B端客户体验直接关系到好租的成败。”曲先洋表示,“二是中国企业整体结构非常年轻,平均只有2.5年左右。但我认为未来中国企业尤其是新兴企业的发展环境整体是向好的,好租希望能够携手更多企业一起成长,互相见证更多的三年。”

  “金牌服务再升级”在好租三周年纪念T恤上,赫然印上了好租如是服务宣言。从好租三周年系列活动开始,好租下阶段将正式以“金牌服务再升级”为主题,全面推进客户导向的服务理念。

  在执行层面,好租经纪人会在客户关系中做足硬软服务细节,以此来拉近服务距离,并传递好租的商办品牌温度。比如在看房阶段,好租会“关心客户的身体”,赠送找房者好租定制百岁山;在租后阶段,好租会“关心客户的精神”,包括好租三周年送出的“天使奖杯”、“创业礼盒”、“足球之夜福利”等,便是好租感恩客户与其共勉、打磨金牌服务细节的一个缩影。

  此外,为了把“金牌服务再升级”更好地落到实处,好租已在线下服务窗口重点启动了“金牌经纪人”项目。从6月初至8月底,好租会通过“金牌经纪人”全国大考、金牌经纪人评选等一系列措施,树立商办经纪人新形象,传递行业正能量。

  曲先洋认为,好租前三年时间基本完成了对大数据生态系统的深度布局,在此基础上,好租选址、SpaceOne、楼点通、好租资产、好租商城等创新业务已多点开花。在行业影响力层面,好租是唯一拿下C轮融资的商办服务企业,并且能进入国字头物业资产完成“全品类”布局,有着多倍于行业平均水平的撮合服务效率。接下来,为了改变传统中介时代留下的商办服务印象,好租正以赛道领跑者身份在线下服务窗口提升服务标准。而由“金牌经纪人”领衔的好租经纪人团队,无疑是好租服务升级与接力的关键一棒。

  相关数据显示,好租从2015年7月诞生至今,已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等11大城市,拥有110万套线万家企业客户。

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